Стратегия обмана или Гарик из Натании

Стратегия обмана или Гарик из Натании

Больше года живет мой знакомый в стране, но все еще попадается на удочку мошенников от торговли. Любопытно, что это не настоящие аферисты, а реальные коммерсанты, частные торгаши – перекупщики, и обман их большей частью состоит в умалчивании.
Вот конкретный пример. Купил мой знакомый у некого Гарика их Натании портативный компьютер (ноутбук). За шесть тысяч шекелей купил. И, в полной уверенности, что на такие вещи гарантия не меньше года, не уточнил детали этой гарантии. А ноутбук возьми, да сломайся ровно через две недели. Он – к Гарику. А Гарик:

- Простите, месье, но я только продаю. Обмен или ремонт делают в фирме IBM, в Тель-Авиве их офис.

- Что же получается, - взвыл наивный покупатель, - я плачу большие деньги, получаю бракованную вещь, да еще должен сам увязывать проблемы с фирмой-изготовителем. А ты на что?

Гарик вежливо объясняет, что так принято в этой стране: никто не за что не отвечает. И начинает понимать мой знакомый, что подобные «гарики» действительно устроились неплохо – не сеют и не пашут, а закупают на складе оптом и распродают в розницу, не давая гарантий, ни неся ответственности. А дабы покупатель не увильнул, умалчивают об своей безответственности.
Стратегия обмана или Гарик из Натании

Конечно, можно было бы пойти в Комитет, где защищают права потребителя, нанять адвоката, в суд, наконец, подать и заставить этого «коммерсанта» с паразитическим мышлением вернуть деньги или обменять товар. Но хлопотно это, и для рабочего человека мало приемлемо. Особенно в стране, где бюрократия царствуют, а адвокаты служат у ее трона!

Кстати, именно на это и рассчитывают «гарики» иже с ним. Хотя прекрасно знают, что закон не на их стороне и любая новая, но неисправная вещь подлежит безоговорочному обмену. Их жертвы – это, в основном, интеллигенты, люди скромные, и новые репатрианты, не набравшиеся еще израильской напористости. Такие люди и на приеме у какого-нибудь чиновника стоят понуро, ожидая, что им предложат стул. Коренные израильтяне смотрят на них иронически.

Долго переживал мой знакомый, но клин вышибают клином. Новый обман, который нельзя квалифицировать обманом, подарил ему свежие эмоции. На сей раз в деле участвовал мобильный телефон фирмы «Nokia» за полторы тысячи шекелей - Nokia Lumia 735 Gray с сенсорным экраном. Он купил его на одном из частных прилавков в «Каньоне». И, обжегшись «Гариком», прежде всего спросил про гарантии.

- Никаких проблем, - ответил продавец по имени Даниель, - я торгую от фирмы «Селком», она находится на соседней улице. Если, не дай Б-г, что не так – прямо к ним. Гарантия год. Предъявите мой чек и все будет бесседер.
Стратегия обмана или Гарик из Натании

Проблем действительно не было. Просто, оказавшись как-то в том районе, мой знакомый зашел уточнить. И выяснил, что телефон в списке кампании не значится и никакого отношения к нему «Селком» не имеет. А клерк, считавший эту информации с дисплея, сказал частным образом: «Вы, наверное, у частника покупали? В «Каньоне»? Не следовало.

Побежал мой знакомый к продавцу. Тот сделал невиннейшее лицо и предложил обменять телефон на любой другой равнозначный в цене. Вспомнил мой знакомый, как его еще в аэропорту предупреждали, что, купив товар, он никогда не вернет за него деньги, плюнул в ближайшую урну и пошел себе. Домой, расстраиваться.

Впрочем, телефон оказался хорошим, до сих пор работает. Если год проработает, то причин для расстройств уже не будет.

А был еще своеобразный эпизод в жизни моего доверчивого знакомого, когда он купил в «Космосе» элементарный электрочайник за семьдесят шекелей. И чайник в тот же день отказался выключаться после закипания. Знакомый съездил в магазин и ему тот час его заменили. Новый чайник пренебрег выключением на второй день. Съездил, показал чек, заменил. Вы не поверите – пять раз он менял эти чайники, но ни один из них больше трех дней не проработал. Теперь у него чайник, требующий контроля. Закипит – выключай вручную.

Конечно, мог бы он обратиться в Комитет, где защищают права потребителя, нанять адвоката, в суд, наконец, подать и заставить этого магазин вернуть деньги. Но хлопотно это, и для рабочего человека мало приемлемо. Особенно в стране, где бюрократия царствуют, а адвокаты служат у ее трона!
Стратегия обмана или Гарик из Натании

(Лично я за десять лет поменял много чайников по цене 70-110 шекелей. И положил этому конец просто: купил через интернет чайник за 120 долларов (464.39 ILS). И с тех пор горя не знаю).

Признаться, качество и ассортимент в магазинах Израиля всегда были невысоки. Понимаю ещё, когда ограничение на зарубежные качественные вещи и продукты защищает качественных и недорогих местных производителей. Но как выясняется, это ограничение и огромные таможенные и добавочные сборы чаще защищает недобросовестных перекупщиков китайского барахла (при том, что и в Китае наряду с барахлянными делают и отличные дорогие копии международных брендов), чтоб продать его в розницу в три раза дороже. Например, электронные часы в знаменитом aliexpress.com стоят от доллара до десяти (4-40 шекелей) при бесплатной пересылке, а в наших многочисленных часовых магазинах – от 200 до 400 шекелей.
Стратегия обмана или Гарик из Натании

Качественные английскую или немецкую обувь купить в стране почти невозможно, зато «галоши» с модным названием "Кроксы" - крокодилоподобные сандалии из резины Croslite патентованного состава, созданные для пляжей, стали модными. Не понимаю, кому комфортно ходить в этих твердых «шлепанцах», но знаю, насколько пагубно для ног (особенно детских) отсутствие жесткого задника и супинатора. Даже выбор кроссовок при кажущемся обилии весьма скуден.
Стратегия обмана или Гарик из Натании

(Впрочем, темы шопинга и местного товарообмена – тема другой статьи. Тут автор просто выразил недовольство тем, к чему имеет слабость: фирменным часам, брючным поясам и обуви. Например, из-за привычки к носкам из льна (как и к льняному белью) вынужден ежегодно его заказывать через знакомых в России…).
Стратегия обмана или Гарик из Натании

Могу лишь добавить, что и продуктовые магазины в Израиле сделаны хуже, чем в России, - отвратительный дизайн и скудный ассортимент, особенно для туриста, который не имеет возможности готовить и ищет что-нибудь подкрепиться на ходу. Большинство магазинов — чисто кошерные, а следовательно вы платите добавочные деньги раввинату - своеобразная форма рэкета. Во многих супермаркетах почему-то не выдают корзинки, а тележки платные, что цивилизованному человеку сперва кажется диким. Но посмотрев, как такие тележки гоняют по улицам местные пацаны, понимаешь - мера вынужденная…
Стратегия обмана или Гарик из Натании


Кстати, наилучший пример мошеннического поведения в Израиле торговых боссов: хозяин «Голан Телеком» некто Михаэль Голан (Букобза) продает фирму «Селкому». http://cursorinfo.co.il/news/busines1/2015/11/05/Cellcom-pokupaet-golan-telekom-za---mlrd-shekeley
Напомню, либерализация рынка связи была главным достижением Моше Кахлона на посту министра связи с целью создать конкуретную и независимую мобильную связь со своей инфраструктурой с новыми, выделенными Государством, частотами. Между тем хитренький Михаэль Голан договорился с «Селкомом» о пользовании ее антеннами и не стал вкладывать деньги в развитие собственной инфраструктуры. Вместо этого он демпинговыми ценами заманил к себе почти миллион доверчивых владельцев «мобильников», наделал 500 миллионов долгов, а теперь продает не столько технику, сколько 850 тысяч своих клиентов… Мы помним то время когда именно «Селком» обманными договорами при помощи недобросовестных работников получал в кабалу множество потребителей, которых при помощи судов раздевал до нитки. Вот у меня в архиве несколько статей на эту тему, с понятными заголовками:
Селком – в горле ком
Судебный иск: «Селком» дискриминирует неевреев
СЕЛКОМ: продай друга за шекель - Ссылка
«Селком» устроила мышеловку для «русских» и арабов - Ссылка
СЕЛКОМ темнит
Как СЕЛКОМ разводит творческих людей

И многие другие, пока наконец не ликующая заметка от 24 ноября 2010 о том, что
КНЕССЕТ ОТМЕНЯЕТ «КРЕПОСТНОЕ ПРАВО» - Ссылка
Стратегия обмана или Гарик из Натании

Бывший министр связи Гилад Эрдан советует и пишет об этом исполняющему обязанности главы Антимонопольного управления и генеральному директору министерства связи Шломо Фильберу о необходимости: «оштрафовать эту компанию на очень большую сумму, отобрать у нее лицензию, и продать ее новому оператору мобильной связи». Но Шломо Фильбер не видит ничего страшного, если «Голан» будет продан, и в стране останутся три крупных компании плюс несколько маленьких, а цены вырастут - не ему урезать расходы на с крошечных зарплат и пенсий. Напомню, это тот самый Шломо Фильбер - глава предвыборного штаба "Ликуда", который очень неплохо и всего за 300 тысяч шекелей обслужил родную партию и лично ее председателя - Ссылка
И этот председатель, а ныне – опять премьер Биньямин Нетаниягу упорно «борется» с монополиями прямо с момента КАЖДОГО НОВОГО прихода к власти…
И будет бороться до тех пор, пока его… Вообщем, будет бороться.

Стратегия обмана или Гарик из Натании

На фото: Гастроном в Москве и несколько фотоколлажей автора


  • Во бредятина...
  • Вы посягнули на святое - поставили в пример российские торговые сети))) Когда я говорю о том же своим израильским знакомым - реакция, как у предыдущего комментатора: "Во бредятина!"))) израильтян держат за лохов, но они твёрдо уверены, что "впереди планеты всей"))) И да: в России одно напоминание продавцу об "обществе защиты прав потребителей" быстро освежает продавцу память о его обязанностях)) - там не нужно идти в суд: достаточно телефонного звонка - и нагрянет проверка))